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标题: 关于投诉水区版主的处理公告 [打印本页]

作者: 红裤衩 时间: 2017-6-25 12:28
标题: 关于投诉水区版主的处理公告
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6月23日，我站收到用户：Aloft 要求解释水区版主合并主题的申请，水区主要负责人小窗未明解答用户提问，但未能使用户满意。该用户随即于6月24日投诉水区版主操作不当。

版务组收到投诉后，迅速联系几位水区版主了解情况。
以下为版务组了解的事情经过。

用户Aloft因换马甲发帖需要，将原自荐楼tid=34845申删，后重新发表自荐楼t=35644，在重新发帖的过程中，版主小窗未明于6月2日提醒用户Aloft修改，未得到回应，6月17日起启动版主操作程序。
6月23日，水区新任版主刺核藤属两次执行合并楼层的过程中，复制楼主原文进行合并，但是未同时保留层内点评，造成了用户Aloft创作内容以及其他用户交流内容的丢失。

根据上述情况，版务组迅速启动挽救程序，已找回部分交流内容，但由于discuz论坛功能受限，已合并楼层无法还原，随着本层楼删除的点评无法体现着，我们对于版务组的工作给楼主ALoft造成的损失和不便致以歉意。

现对水区全体版务处理结果如下：

1、撤去小窗未明水区版主职务，无语小马甲接替原小窗未明的工作，主要负责管理水区事务。

2、本次事件中参与操作的三位版主，各自发布道歉信，以争取当事人的原谅。

3、水区今后的版规将进一步完善调整，同时水区版务的操作，尤其是对于帖子的删除合并，需提前三天提示楼主，并在置顶版务贴报备。

望大家引以为戒，以后不要再犯类似错误，更好的服务水区，服务广大读者作者。

作者: 刺核藤属 时间: 2017-6-25 12:28
尊敬的楼主Aloft您好：
我是水区版主刺核藤属，由于我对水区版务的生疏，在对您的的帖子进行合并处理的时候，犯了疏忽大意的错误，造成了您帖子里面的一些点评和回复的流失，因此给您和您的读者在交流上造成了不便，对此我深表歉意。在此，请Aloft楼主接受我真诚的道歉。并且我会认真检讨自己的行为，吸取教训，往后，我会以身作则，不再犯类似的错误。


                     刺核藤属
                     2017年6月25日

作者: 小窗未明 时间: 2017-6-25 12:30
关于此次水区自荐楼事件，首先向自荐楼楼主Aloft以及关注此事的读者作者们道歉。
这件事情是由于我处理版务时不够严谨，没有仔细考虑楼主以及回帖者们的感受，也没有彻底站在读者以及作者的角度思考问题，回复过于草率造成的。新人版主刚刚上任，需要有经验的版主协助她们处理各项事务，我没有及时尽到自己的责任，使得帖子产生无法恢复的失误。
对此我要向喜欢水区的各位表示诚挚歉意。一直以来水区都十分欢迎各种油菜花帖，也鼓励自荐文评扫文等贴。很抱歉让信任水区而来开贴回帖的楼主和作者读者们因此事感到愤怒和失望。
处理这次事件时，我没有及时跟进全贴，导致事情恶化，给水区以及论坛造成了恶劣影响，我表示十分自责和愧疚。
在这里我的失误不可推卸，现引咎辞去水区版主职务。希望能抚平楼主和读者在这次事件中受到的伤害，消除芥蒂，共创高质量水区。
对Aloft楼主和各位水区朋友再次表示歉意，鞠躬。

小窗未明

作者: 我是无语小马甲 时间: 2017-6-25 12:31
致歉信
《关于投诉水区实习版主刺核藤属多次进行不当操作，合并楼层。》楼主Aloft及读者：
你们好！

首先对楼主Aloft及读者和这次事件造成的恶劣影响表示诚挚的歉意。
其次申明版务组并没有针对楼主Aloft个人的恶意和轻视，相反版务组很重视和期盼着水区能多一些干货贴。
事情经过
由于最近水区决定整改，对自荐楼进行整理的过程中，发现Aloft的自荐楼存在违规现象，小窗未明版主留言希望楼主自行整理，后楼主未自行整理。根据版规需要版主进行整理，我因考虑到最大化合理利用帖子，编辑了刺核藤属编辑过后的帖子。此时，我因疏忽未考虑到点评连带删除问题，这里给读者和版主造成的不便表示深刻的反省。后因我未能及时看到楼主于站务管理区和自荐贴内的询问，导致楼主申请的找回无法实现，这里再次表示抱歉。因本人监管失力造成了不可逆的操作，有不可推卸的责任。在此对因此造成阅读困扰的读者和楼主表示深刻的歉意。
水区一向欢迎干货楼，对楼主能来水区开这样一个有意义的楼一直是很开心和敬佩的，并没有任何针对和冒犯的意思。希望能消除楼主对版务组的误解，共同创造水区美好未来。
对这次事件，我，小窗未明和刺核藤属都有着不可推卸的责任。在这里再次对这次事件中受到伤害的楼主和读者表示深刻的歉意。经过此事，我们会更加严谨负责的处理版务工作，修正和完善水区版规，希望大家可以继续监督和支持水区。
对Aloft楼主和各位水区朋友们带来的伤害再次表示真诚歉意：
对不起，鞠躬。

我是无语小马甲
于2017年6月25日

作者: 匿名 时间: 2017-6-25 12:39
吃瓜路人不知道说什么，希望版务组以后能尽量避免矛盾，长佩越办越好吧

作者: 青森 时间: 2017-6-25 12:47
我的投诉帖锁了，来这里表达一下：

作为围观路人，对长佩的及时公正的处理表示感谢，同时也谢谢三位诚恳致歉的版主，非常感谢。

真诚地希望长佩越办越好。

作者: 匿名 时间: 2017-6-25 12:47
希望长佩越办越好

作者: 匿名 时间: 2017-6-25 12:51
感谢一直以来辛苦无偿工作的版主真诚的道歉，祝长佩越办越好

作者: 匿名 时间: 2017-6-25 12:55
然而这个公告依然没有解释合并楼层所依据的版规是哪条。这不是粗暴执法，这是连依法执法都没能解决╮(╯_╰)╭

作者: 匿名 时间: 2017-6-25 13:02
辛苦了

作者: 匿名 时间: 2017-6-25 13:05
没有讲合并依据的是哪条版规，也没讲要求合并和删帖是否按照一定的顺序，比如按照发帖时间顺序，或回帖时间顺序来清理等等。
道歉是诚恳，但是规则不明确，类似事件就无法杜绝。

作者: 匿名 时间: 2017-6-25 13:10
那就是没依照版规任性手动删了合并呗。

具体三个版主的致歉里大概也是这么个意思吧，只是没明说罢了。

作者: 匿名 时间: 2017-6-25 13:17
小窗未明还是青花鱼守卫

作者: 匿名 时间: 2017-6-25 13:19
希望版主不仅仅是道歉，还能够对aloft和其他鱼的疑问进行解释。

作者: 匿名 时间: 2017-6-25 13:32
版主辛苦了。

作者: 匿名 时间: 2017-6-25 13:35

路过青花鱼发表于 2017-6-25 13:17
小窗未明还是青花鱼守卫

小窗是完结区的版主

作者: 匿名 时间: 2017-6-25 13:42

路过青花鱼发表于 2017-6-25 13:35
小窗是完结区的版主

虽然觉得问这个问题很尴尬，但还是顺道问一下：完结文库在哪？

作者: 匿名 时间: 2017-6-25 13:44

路过青花鱼发表于 2017-6-25 13:42
虽然觉得问这个问题很尴尬，但还是顺道问一下：完结文库在哪？

貌似是只有登陆可见的，无恶意。

作者: 匿名 时间: 2017-6-25 13:55
小窗未明在aloft贴里的置顶还在

作者: Aloft 时间: 2017-6-25 14:23
对处理结果的回应以及补充说明。

谢谢版主做出足够诚恳以及公正的回应。

1.我觉得本次处理结果可以接受，也接受三位水区版主道歉。至于帖子的点评和阅读顺序问题，我会再想想办法做出标示，让帖子变得易读一些。
2.个人认为自己并未违反第12号版规，但是鉴于本楼分类的模糊，无论是自荐或是推文都不大符合原楼定位，所以本次我接受版主对于版规的不同诠释和依此进行的对旧楼25篇文评的合并调整，此事就此揭过，我也希望以后不会因为类似原因再被合并删楼。
3.希望版主以后在对帖子进行此类不可逆的修改时，能够具体帖子指出违反哪一条版规，以及依此进行的具体处理方式，在与原楼楼主达成一致，保留好全部数据后再进行操作。
4.在对有违规争议的帖子进行不可逆的操作时，可以考虑引入无利益相关的第三方进行评估。（比如：除了版主，在有争议帖子里交流过的鱼之外找一些鱼，进行投票表决。在票数相等或者弃权人数过多时，将帖子放置处理。）
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补充说明的一些细节
1.真诚平等的沟通能够解决绝大多数的问题，这件事本来不必闹得如此狼狈，于我于几位水区版主都是。无论我接受道歉与否，帖子里变得混乱的楼层顺序也无法恢复。所以希望大家能够多点耐心，三思而后行。

2.权力是必须要被关进笼子里的。人治有非常多的好处，接地气，灵活等等不一而足。然而每个人都有可能成为少数派，而完善明晰的规则可以减少因为个人好恶/一时意气用事造成的糟糕后果，成为非理性汹涌民意的最后一道防线。

3.水区版规的进一步细化可以考虑以投票的方式来进行调整，另外版规可以进一步通过分类并增加小标题来增强其易读性和逻辑性。

作者: 我是无语小马甲 时间: 2017-6-25 14:42

Aloft 发表于 2017-6-25 14:23
对处理结果的回应以及补充说明。

谢谢版主做出足够诚恳以及公正的回应。

感谢aloft的建议，水区会认真反思，严肃对待。尽快出台版规细则，争取共创更好的水区！

作者: 匿名 时间: 2017-6-25 14:58

我是无语小马甲发表于 2017-6-25 14:42
感谢aloft的建议，水区会认真反思，严肃对待。尽快出台版规细则，争取共创更好的水区！ ...

……就这样？

作者: LunaLovegood 时间: 2017-6-26 00:06
嘛希望长佩越来越好

作者: 匿名 时间: 2017-6-26 10:08
帖子嘛，还是自己改好，版主可以提建议，但是强制改真的很无语。看到通知的时候已经给合楼了。我也呵呵哒了，每个人有每个人的想法，可以沟通，达到一个平衡。诸位版版的做法真的醉，提醒的同时已经改了。好多次了已经。

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